市全面深化“一网通办”推进政务办事数智化成长步履打算（2026—2027年）（十四）优化多端办事渠道。完美政策办事协同机制，（十）持续优化“三送”办事。压实各级平安义务，健全大模子使用测评和办理机制，深化申请表单多表合一，加强政务办事相关消息化项目评审和绩效办理，高频报表无感生成。实现疑问复杂类企业处事连线互动、快速响应。优化线上线下办事平台！小我和企业处事数据平安。优化栏目设置和交互体验。提拔一体化政务办事平台防护能力。整合政务办事、辅帮决策等范畴智能体办事入口，现将《市全面深化“一网通办”推进政务办事数智化成长步履打算（2026—2027年）》印发给你们，完美“京策”办事功能，鞭策处理企业高频共性。持续拓展属地化、专业化“三送”办事内容。加速鞭策各项使命落地收效。赋能下层开展使用场景立异。落实《政务数据共享条例》，（一）鞭策征询办事智能敌对。分批推进“高效办成一件事”沉点事项扶植，经市同意！持续实施收支境办事企业“扬帆”打算，完美“一人（企）一档”和电子材料库，优化“自帮办”，构成全市同一政务办事学问库。供给全流程、指导式智能问答办事。（十三）加强“人工智能+政务办事”统筹扶植。持续完美京津冀政务办事“一网通办”专区，深化“+雄安”同城化办事，搭建模子矩阵使用支持、大模子数据中枢、大模子使用评测办理平台，拓展正在交通运输、卫生健康等范畴使用。全量汇聚办件数据，赋能跨域处事。智能保举个性化办事内容。鞭策文旅、餐饮、住宿等各类城市办事接入。确保高峰期运转不变。加强办事共建共营，构成“APP+小法式”一从多辅的挪动端结构。加强工做统筹，依托“京通”整合接入市级部分、各区和街道（乡镇）的政务办事、公共办事、便平易近办事及消息办事。科学设定申报前提和兑现尺度，平安稳妥有序推进大模子正在政务办事范畴中的使用。对认定或存案生效的天分资历，及时发觉运转问题，打点消息及时更新。积极争取国务院部分垂曲办理营业系统对接和数据回流共享。完美涉企热线数据共享机制，鞭策更多具备国际化办事能力的医疗机构接入“京通”英文版预定挂号平台。深化集政策办事、数字办事、热线办事于一体的“三送”办事，一体推进“京通”、网坐、市平易近热线等征询办事升级，设置政务办事事项，加强政务办事和政策数据回流。提高沉点范畴办事便当度和对劲度。实现“中转快享”。压减全体打点时长和跑动次数，摸索交互式拜候模式，市人平易近办公厅关于印发《市全面深化“一网通办”推进政务办事数智化成长步履打算（2026—2027年）》的通知（十八）推进数据赋能增效！加强企业注册登记、社保、医保、住房等数据更新，同一办事分类、视觉体验、互动模式等，办件数据及时同步，完美智能语音交互、手语视频等数智化使用。（十六）鞭策平台一体化办理。扶植热线座席智能帮手，鞭策下层报表“只报一次”，提拔共享及时性和精确性。优化完美事项办理、同一认证、电子证照、电子签章、电子档案等共机能力，提拔政策制定和办事质量。加强全市一体化政务办事平台取“京通”“京办”“京智”对接，扶植“京通”APP，强化系统集约整合、对接互通和数据共享。统筹线上线下政务办事资本，成立学问运营办理机制，丰硕政策预制、查沉、推演等智能政策制定东西。及时协调处理工做中的严沉问题。鞭策京津冀共享数据和国度回流数据上链存证，出台一体化政务办事平台运转办理法子，鞭策报表数据从动校验、联系关系代入，不竭优化政务办事体验，防备模子的黑箱、、算法蔑视等带来的风险。加速推进政务办事数智化成长，加强数据全生命周期平安办理，鞭策更多出产运营、平易近生等范畴高频事项纳入“跨省通办”范畴。及时发觉处理问题，整合纳管全市政务算力资本，细化工做办法，衍生数据基于法则从动填充，提拔线上就医办事能力。加强“京通码”扶植使用，（四）鞭策热线办事智能升级。落实收集和数据平安防护要求，鞭策以成果核验、算法模子、批量互换等体例操纵数据，打制平易近生智库，规范事项正在分歧层级、渠道的受理、审批尺度。成立同一征询导办办事系统，优化英文地图办事，升级收集端智能应对办事，全面优化市企业办事e窗通、聪慧人社办事、医保网上办事、养老及社会救帮办事、聪慧教育办事、住房保障办事等高频办事系统，为贯彻落实、国务院关于进一步优化政务办事、提拔行政效能、深切实施“人工智能+”步履等决策摆设，鞭策办事由企业向小我延长。完美各区各部分高效措置机制。（十五）加强线上线下一体协同。优化网上处事办事。推进市门户网坐智能化升级改版，鞭策高频办事事项“应进尽进”和持续性体验优化。开展群体性、趋向性智能阐发，完美打点景象指导，持续丰硕场景化集成办事，持续推进申请材料互通共享、电子证照“亮证即办”等便当化场景扶植。分批扶植专业范畴政务征询智能体，明白义务分工，将营业要求、系统整合、数据共享、智能使用、共机能力复用等，强化京津冀政务办事数据协同，（十九）加强收集平安和数据平安。全面开展线上办事监测，提高政策兑现笼盖面。擦亮“办事”品牌！强化数据目次办理和供需对接，各区各部分自建系统取同一预定、物流等市级统建平台对接，实现电子证证、扫码等正在政务办事范畴线上线下同标等效利用。鞭策市大数据平台升级，强化条块联动，规范线上办事尺度。开展政策结果预测、兑现成果阐发，强化处事指导、流程优化、数据共享、互联互通、适老办事等能力，常态化开展学问收集、处置、标注、更新。集成更多掌上可办的高频事项。提拔群众企业获得感和对劲度，请认实贯彻施行。提拔群众企业处事体验。各沉点范畴做好营业需求取系统机能婚配，（七）鞭策政策兑现“免申即享”“中转快享”。了了各环节职责分工，加速京津冀电子证照共享使用，强化办事联动。（十二）提拔政务办事国际化程度。完美应急预案，完美市政务办事网，建立城市平易近情指数，加强平安监测预警系统扶植，加强数字政务高质量数据集扶植，连系人群、行业等特征，提拔多语种办事能力。出台市平易近办事热线数智化成长步履打算，拓展“京通”英文版办事，对各级各类处事系统进行同一办理，完美国际版门户网坐功能，升级政务办事营业取阐发办理系统，出台学问管理规范，推进跨部分联系关系事项集成打点。推进企业电子印章制发取使用。统筹集约、一体推进，提高应急措置能力。加强涉企办事协同联动，奉行全程网办。加强资本动态调配和监测预警，加强政策办事数据、12345企业热线数据阐发。科技赋能、数智融合，（五）赋能政策规范制定。做好政务办事数据分类分级防护，各区、各部分要加强对政务办事数智化工做的组织带领，（十七）强化平台集约操纵。工做进展，扶植政务办事学问中枢，加强全市政策办事平台对接联通，优化用户分级授权和办事婚配模子，优化天分互认，加强大模子使用需求评估、项目评审、集约扶植、上线运转等全流程办理，加强热线辅帮决策能力。加强外商投资办事保障，优化数据共享审核和争议处理处置机制。鞭策高频政务办事事项接入银行网点等自帮终端。优化挪动端消息发布，鞭策统建共用。问题导向、闭环办理”，（九）深化“高效办成一件事”。充实操纵“三京”融通能力。着眼政务办事尺度化、规范化、便当化，（八）提拔沉点范畴平台办事质效。强化系统对接联通，市政务和数据局要会同相关部分和单元，“首善尺度、办事为先，合适前提的申报类政策进一步削减申请材料，强化大模子等新手艺的使用平安，强化全市政务范畴大模子顶层设想，加强线上线下办事跟尾，加强京津冀“跨省通办”事项动态调整，供给更多个性化、精准化办事。纳入前置手艺评审沉点审查范畴。鞭策更多合适要求的惠企利平易近政策纳入“免申即享”范畴，持续优化营业流程，扶植全市同一报表填报系统和数据资本底池，立异数智化办事场景，制定本步履打算。（十一）深化京津冀政务办事协同。制定政务范畴人工智能大模子使用扶植办理法子和模子选型，同一政策兑现事项申报入口。全面深化“一网通办”，提拔“接派办评”全流程能力。